Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Synaptiq Labs, con domicilio en El Salvador, C.A., es responsable del tratamiento de los datos personales que se recolectan a través del formulario de contacto de este sitio web.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a: synaptiq.labs.sv@gmail.com

2. Datos que recolectamos

A través del formulario de contacto recolectamos únicamente los datos que tú nos proporcionas voluntariamente:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Área de interés seleccionada
• Descripción del proyecto o problema

No recolectamos datos de navegación, no usamos cookies de seguimiento ni herramientas de analítica de terceros.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recolectados se usan exclusivamente para:

• Responder a tu solicitud de contacto o cotización
• Coordinar una sesión de diagnóstico si así lo solicitas
• Comunicarnos contigo sobre el proyecto que describes

No utilizamos tus datos para envío de publicidad, listas de correo ni ningún fin distinto al contacto directo que iniciaste.

4. Transferencia de datos a terceros

Los datos del formulario son procesados a través de Formspree (formspree.io), un servicio de gestión de formularios que los transmite a nuestro correo electrónico. Formspree actúa como encargado del tratamiento bajo sus propios términos de privacidad disponibles en formspree.io/legal/privacy-policy.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si existe una relación comercial, durante la vigencia de dicha relación más el plazo legal aplicable. Si no existe una relación comercial posterior al primer contacto, los datos se eliminan en un plazo máximo de 12 meses.

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de El Salvador, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• Solicitar su rectificación si son incorrectos
• Solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios
• Oponerte al tratamiento de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a synaptiq.labs.sv@gmail.com indicando tu solicitud. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Cambios a este aviso

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad cuando sea necesario. Cualquier cambio relevante será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.